Question 1

Voor welke huidtypes zijn jullie producten geschikt?

Accepted Answer

Onze formules zijn ontworpen voor elk huidtype, inclusief gevoelige huid. Heb je twijfels? Mail ons op hello@nuee.nl en we adviseren je graag persoonlijk.

Question 2

Hoe lang duurt de verzending?

Accepted Answer

Bestellingen vóór 16:00 op werkdagen worden dezelfde dag verstuurd via PostNL. Levering in Nederland is meestal binnen 1–2 werkdagen.

Question 3

Wanneer is verzending gratis?

Accepted Answer

Bij bestellingen vanaf €100 binnen Nederland krijg je gratis verzending. Onder dit bedrag is de standaardprijs €3,95.

Question 4

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Accepted Answer

iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard), PayPal en Klarna (achteraf betalen).

Question 5

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Accepted Answer

Ja. Binnen 14 dagen na ontvangst kun je je bestelling kosteloos retourneren, zolang het product ongeopend is.

Question 6

Zijn jullie producten echt cruelty-free en vegan?

Accepted Answer

Absoluut. Geen ingrediënten worden op dieren getest, en er zitten geen dierlijke producten in. We zijn EU-gecertificeerd.

Question 7

Hoe lang zijn jullie producten houdbaar?

Accepted Answer

Ongeopend zijn onze producten 24 maanden houdbaar. Na opening 12 maanden — kijk naar het potje-icoon op de verpakking.

Question 8

Waar worden jullie producten gemaakt?

Accepted Answer

In Europa, in EU-gecertificeerde labs die werken met de strengste cosmetische normen.

Misschien zit het antwoord hier.