Servicevoorwaarden

Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: T.M.P Bendt
Handelsnaam: Nuée
Website: bynuee.nl
E-mail: info@bynuee.nl
KvK-nummer: 56944888
BTW-nummer: NL002514364B24
Land: Nederland

Artikel 1 — Toepasselijkheid

1.1 Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de website bynuee.nl, geëxploiteerd door T.M.P Bendt, handelend onder de naam Nuée.

1.2 Door een bestelling te plaatsen bij Nuée, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze servicevoorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

1.3 T.M.P Bendt behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden zijn van kracht voor bestellingen geplaatst na de datum van publicatie op bynuee.nl.

1.4 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen met T.M.P Bendt.

Artikel 2 — Aanbod en prijzen

2.1 Alle aanbiedingen op bynuee.nl zijn vrijblijvend. T.M.P Bendt behoudt zich het recht voor het aanbod te allen tijde te wijzigen of in te trekken.

2.2 Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief 21% BTW, tenzij anders vermeld.

2.3 T.M.P Bendt kan niet worden gehouden aan prijsaanduidingen die onjuist zijn als gevolg van druk-, zet- of programmeerfouten. In dergelijke gevallen behoudt T.M.P Bendt zich het recht voor de bestelling te annuleren.

2.4 Aanbiedingen en kortingsacties gelden zolang de voorraad strekt en zijn niet cumuleerbaar, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Artikel 3 — Bestelling en overeenkomst

3.1 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst via bynuee.nl en T.M.P Bendt de bestelling bevestigt per e-mail.

3.2 T.M.P Bendt behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen indien daar aanleiding toe is, zonder opgave van reden.

3.3 De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de opgegeven bestel- en persoonsgegevens. T.M.P Bendt is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit onjuiste of onvolledige gegevens verstrekt door de klant.

Artikel 4 — Betaling

4.1 Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden aangeboden op bynuee.nl, waaronder iDEAL, creditcard en andere beschikbare methoden via onze betaalprovider.

4.2 De bestelling wordt verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.

4.3 T.M.P Bendt maakt gebruik van een beveiligde betaalomgeving. Betalingsgegevens worden versleuteld verwerkt en niet opgeslagen door T.M.P Bendt.

4.4 Bij niet of niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim. T.M.P Bendt behoudt zich het recht voor de bestelling te annuleren.

Artikel 5 — Levering

5.1 Nuée (T.M.P Bendt) levert uitsluitend aan adressen in Nederland.

5.2 Levertijden zijn indicatief en bedragen doorgaans 3 tot 5 werkdagen. T.M.P Bendt is niet aansprakelijk voor overschrijding van de levertijd, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

5.3 Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op de klant op het moment van levering op het opgegeven afleveradres.

Artikel 6 — Herroepingsrecht

6.1 De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product te ontbinden, zonder opgave van reden.

6.2 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de klant T.M.P Bendt binnen de herroepingstermijn schriftelijk te informeren via info@bynuee.nl onder vermelding van het ordernummer.

6.3 Het herroepingsrecht is uitgesloten voor geopende huidverzorgingsproducten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn voor terugzending, en producten die duidelijk gepersonaliseerd zijn.

6.4 Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of onjuist geleverd is. Na ontvangst en goedkeuring vergoedt T.M.P Bendt het aankoopbedrag binnen 14 dagen.

Artikel 7 — Garantie en klachten

7.1 T.M.P Bendt staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.

7.2 Zichtbare gebreken of onjuistheden dienen binnen 48 uur na ontvangst gemeld te worden via info@bynuee.nl, voorzien van foto's en het ordernummer.

7.3 T.M.P Bendt is niet aansprakelijk voor schade door onjuist gebruik van producten, allergische reacties op vermelde ingrediënten of schade door overschrijding van de houdbaarheidsdatum na opening.

7.4 Klachten worden binnen 2 werkdagen in behandeling genomen. T.M.P Bendt streeft naar een oplossing binnen 14 werkdagen.

Artikel 8 — Aansprakelijkheid

8.1 De aansprakelijkheid van T.M.P Bendt is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.

8.2 T.M.P Bendt is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, schade als gevolg van onjuist gebruik van producten, schade door onjuiste informatie verstrekt door de klant, of schade veroorzaakt door derden waaronder vervoerders.

Artikel 9 — Privacy en gegevensverwerking

9.1 T.M.P Bendt verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en het Nederlandse privacyrecht.

9.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en, indien de klant hiervoor toestemming heeft gegeven, voor marketingdoeleinden.

9.3 T.M.P Bendt deelt persoonsgegevens niet met derden, behoudens voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.

9.4 Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Privacybeleid op bynuee.nl.

Artikel 10 — Intellectueel eigendom

10.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website bynuee.nl, de merknaam Nuée, logo's, afbeeldingen, teksten en overige content berusten bij T.M.P Bendt.

10.2 Het is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van T.M.P Bendt content van bynuee.nl te kopiëren, te verveelvoudigen of openbaar te maken.

Artikel 11 — Toepasselijk recht en geschillen

11.1 Op alle overeenkomsten tussen T.M.P Bendt en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

11.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

11.3 Als consument kunt u ook een klacht indienen via het Europees ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 12 — Contact

Bedrijfsnaam: T.M.P Bendt (Nuée)
E-mail: info@bynuee.nl
Website: bynuee.nl
Reactietijd: binnen 2 werkdagen